Depoimentos de clientes
— Experiências de Clientes

O Que Fundadores e Gestores Dizem

Relatos de pessoas que passaram por nossos módulos e usam os materiais e processos desenvolvidos no seu dia a dia operacional.

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+200

Clientes atendidos

4.8/5

Avaliação média

6 anos

De atuação

NPS 72

Satisfação dos clientes

— Depoimentos

O Que Nossos Clientes Contam

MF

Marina Figueiredo

Fundadora — Recife, PE

"Comprei o Kit Inicial principalmente para ter uma lista estruturada do que precisava organizar antes de abrir a empresa. O material foi mais completo do que esperava — as planilhas já vinham prontas para uso, sem precisar adaptar. Levei cerca de três semanas para passar por tudo no meu ritmo."

Maio de 2025 · Kit Inicial de Informações

TC

Thiago Carvalho

CEO — Caruaru, PE

"Contratei a Sessão de Estruturação depois de tentar organizar os processos da minha empresa por conta própria e não conseguir manter consistência. O Rafael passou algumas semanas trabalhando comigo para mapear os fluxos e no final entregou um checklist que a equipe ainda usa hoje. O que mais gostei foi que ele não tentou vender mais do que o escopo combinado."

Abril de 2025 · Sessão de Estruturação Operacional

LP

Letícia Pimentel

Gestora Operacional — Olinda, PE

"O kit foi útil como ponto de partida. Eu já tinha algum conhecimento sobre processos, então algumas partes foram mais básicas do que precisava. Mas o glossário e as planilhas foram válidos para alinhar linguagem com a equipe. Para quem está começando do zero, acho que vai ajudar bastante."

Maio de 2025 · Kit Inicial de Informações

RN

Rodrigo Nascimento

Sócio-fundador — Recife, PE

"Estamos na Parceria Anual há oito meses. O manual de workflows que a equipe da Normavi desenvolveu para nós virou a referência principal para onboarding de pessoas novas. O que mais aprecio é o acesso contínuo ao workspace — consigo verificar o status de processos e registrar dúvidas sem precisar marcar reunião para tudo."

Outubro de 2024 · Parceria Operacional Anual

CB

Camila Bezerra

Diretora — Recife, PE

"Contratamos a sessão quando estávamos reorganizando o back-office depois de dobrar o tamanho da equipe. O processo foi bem focado: em três semanas tínhamos um mapeamento claro dos gargalos e um plano de ação por escrito. A parte de recomendação de ferramentas foi particularmente útil — acabamos trocando dois sistemas por opções mais adequadas ao nosso tamanho."

Março de 2025 · Sessão de Estruturação Operacional

JA

João Albuquerque

Fundador — João Pessoa, PB

"Aprecio muito a postura da Normavi de dizer claramente o que não fazem. Quando precisei de orientação sobre aspectos contábeis, eles me indicaram buscar um contador em vez de tentar ampliar o escopo. Essa transparência gerou confiança. O material do kit em si é bem organizado e a linguagem é acessível mesmo para quem não tem formação em gestão."

Abril de 2025 · Kit Inicial de Informações

— Casos de Uso

Jornadas de Clientes

Caso 01

Estruturação de Back-Office para Empresa de Tecnologia

Desafio

Startup de 8 pessoas sem processos documentados. Tarefas repetitivas feitas de formas diferentes por pessoas diferentes, gerando retrabalho e inconsistências nos entregáveis.

Abordagem

Sessão de Estruturação Operacional de 3 semanas. Mapeamento de 12 processos-chave, reorganização da documentação e definição de uma ferramenta central de gestão de tarefas.

Resultado

Processos documentados e checklist operacional em uso pela equipe. Redução do tempo de onboarding de novos colaboradores em cerca de 40% segundo o fundador.

"O que mais mudou foi a previsibilidade. Agora quando alguém novo entra, tem um documento claro de como as coisas funcionam aqui."

— Fundador, setor de tecnologia, Recife

Caso 02

Organização Documental para Empresa de Serviços em Expansão

Desafio

Empresa com 3 anos de operação abrindo segundo escritório. Documentação espalhada em e-mails, drives e cadernos físicos. Dificuldade em replicar a operação para o novo local.

Abordagem

Parceria Anual com foco inicial em centralização documental e criação de manual interno. Reorganização do armazenamento e criação de estrutura padronizada de pastas e nomenclaturas.

Resultado

Manual interno concluído em 6 semanas. Abertura do segundo escritório com replicação da estrutura operacional estabelecida. Equipe dos dois locais usando as mesmas referências.

"Antes de trabalhar com a Normavi, a gente sabia como as coisas funcionavam mas ninguém tinha documentado em lugar nenhum. Hoje está tudo acessível."

— Gestora operacional, setor de serviços, Olinda

— Contato

Fale com a Normavi

Endereço

Av. Boa Viagem, 3344 — Recife

Horário

Seg–Sex: 08h–18h
— Próximo Passo

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